通过课程教学，培养学生的规范意识、质量意识、合作意识、沟通能力、学习能力、动手能力、逻辑思维能力等基本素质和综合职业能力；使学生了解安全操作规程，以及4S店维修车间管理制度、工作流程及规范；能根据维修手册查阅、列举车辆相应级别的保养项目及流程；掌握车辆维护保养各类量具及仪器的种类、用途及其使用方法；能并在规定时间内完成相应级别的车辆维护保养作业，正确填写车辆维护保养项目记录表和作业工单；能进行维护保养过程检验与竣工检验；能进行新车交接检查；学习沟通技巧，能采取有效的沟通方式确认新增维修项目。